سياسة الخصوصية لشركة أنسن

1. أنسن: إشعار الخصوصية

أنسن تسعى لحماية سلامة العالم الرقمي. لدينا العديد من العروض، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نظام كشف وحماية الذاكرة (MDPS) لأمن الأجهزة والنقاط الطرفية، وحل إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) لدعم بيئة العمل المتنقلة، والخدمات الأمنية الاحترافية لتحسين خدمة ودعم عملائنا، وأداة PChunter، ونظام كشف الملفات للتهديدات غير المعروفة، والمزيد. تم تصميم عروضنا لتقديم حلول أمان متقدمة لعملائنا، ونحن رواد الصناعة في مجال أمان الذاكرة.

تعتمد بنية الحاسوب على معالجة جميع البيانات بواسطة وحدة المعالجة وتخزينها في الذاكرة. لذلك، يمكن للحلول الأمنية التي تعتمد على الوصول إلى الذاكرة ومراقبة تعليمات وحدة المعالجة أن تمنع بشكل فعال مخاطر اختراق البيانات أو التلاعب بها من قبل الجهات الخبيثة. لمزيد من المعلومات حول شركة أنسن، يرجى الاطلاع على قسم "من نحن" على موقع الشركة الإلكتروني: https://www.ansen.ai/about-us/

يوضح إشعار الخصوصية هذا ("الإشعار") الطريقة التي تقوم بها شركة أنسن للتكنولوجيا المحدودة (ويشار إليها مجتمعة باسم "أنسن") بجمع المعلومات واستخدامها وحفظها والكشف عنها من مستخدمي مواقعنا الإلكترونية (مثل موقع أنسن)، ومن المشاركين في الفعاليات، والعملاء المحتملين، أو في أي مواقف أخرى تكون فيها أنسن مسؤولة عن البيانات، وكذلك من استخدام منتجاتنا وأداء خدماتنا ("عروضنا").

لأغراض هذا الإشعار، تشير مصطلحات "المستخدم"، "العميل"، "أنت"، و"لك" إلى الأفراد الذين قد نقوم بجمع معلومات شخصية عنهم، وقد تُستخدم هذه المصطلحات بالتبادل داخل الإشعار حسب السياق

2. جمع البيانات واستخدامها

2.1 لماذا تقوم أنسن بجمع المعلومات الشخصية؟

يتم جمع المعلومات الشخصية، مثل بيانات الاتصال، من المواقع الإلكترونية، بوابات الإنترنت، العروض والخدمات، الفعاليات، الشركاء، أنظمة تسجيل الزوار في المكاتب، وأيضًا عندما تقدم هذه المعلومات مباشرة لشركة أنسن.

2.2 ما هي المعلومات الشخصية التي تجمعها أنسن؟

بالنسبة للمستخدمين الذين يتطلب منهم تسجيل الدخول للوصول إلى ميزة معينة أو بوابة معينة، يتم جمع أسماء المستخدمين وكلمات المرور وبيانات الدخول الأخرى للتحقق من صلاحية الوصول إلى الميزة أو الخدمة.

2.3 من أين تحصل أنسن على المعلومات الشخصية؟

توفر مواقع أنسن الإلكترونية وصولاً عبر الإنترنت للمستخدمين للتعرف على الشركة وخدماتها وللتواصل معها ومع الآخرين. كما توفر بوابات الإنترنت التابعة لشركة أنسن وصولاً عبر الإنترنت للعروض والخدمات. عند استخدام المواقع والبوابات، تجمع أنسن معلومات قد تُصنف كمعلومات شخصية حسب القوانين المحلية. القوائم البريدية: إذا اشتركت في القوائم البريدية عبر الإنترنت أو شخصيًا، ستتلقى رسائل تحتوي على أخبار الشركة، التحديثات، معلومات المنتجات أو الخدمات ذات الصلة، وغيرها من المعلومات المرتبطة بالشركة. قد نربط المعلومات التي تقدمها، بما في ذلك البريد الإلكتروني، مع معلومات تم جمعها عبر وسائل أخرى مثل الكوكيز، إشارات الإنترنت، أو إضافات وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك لتخصيص المحتوى المقدم لك بما يتناسب مع اهتماماتك، بما في ذلك الإعلانات عبر الإنترنت. تتضمن كل رسالة تعليمات لإلغاء الاشتراك إذا رغبت في التوقف عن تلقي الرسائل المستقبلية.

أسباب استخدام المعلومات:

• تشغيل وتأمين ودعم وتخصيص وتحسين المواقع الإلكترونية.

• تقديم المعلومات والخدمات التي طلبتها.

• توفير المدونات ومجموعات النقاش.

• التواصل عبر منصات الدردشة.

• إدارة العروض الترويجية والمسابقات والاستطلاعات وميزات الموقع الأخرى.

• إرسال رسائل دورية.

• تحليل الاتجاهات وتحسين الأداء.

• التسويق الرقمي المبني على اهتمامات المستخدمين.

• التسويق المباشر، مثل البريد أو الاتصال الهاتفي.

بوابات الإنترنت:

• توفير العروض والخدمات بما في ذلك التحديثات والوثائق وخدمات الشركاء والمعلومات ذات الصلة.

• تشغيل وتأمين ودعم وتخصيص وتحسين البوابات والخدمات.

• التواصل مع الشركاء.

• تسهيل النقاشات في المنتديات.

• تطوير ميزات وخدمات ومنتجات جديدة.

• إرسال رسائل دورية.

• تحليل الاتجاهات.

الفترات التجريبية: عند الاشتراك في العروض المجانية، يتم جمع بيانات حول كيفية استخدامك للخدمة خلال فترة التجربة. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في القسم الخامس من هذه السياسة.

الإحالات: إذا استخدمت خيار الإحالة لمشاركة معلومات مع جهة اتصال، سنطلب اسم البريد الإلكتروني للجهة، ثم نرسل رسالة إلكترونية واحدة لدعوتهم لزيارة موقعنا. يتم تخزين هذه المعلومات فقط لإرسال الرسالة الواحدة ومتابعة نجاح برنامج الإحالة. يمكن للجهة التي قدمت معلوماتها طلب إزالة بياناتها عبر البريد الإلكتروني: privacy@Ansen.com .

المعلومات من مصادر خارجية: قد نحصل أحيانًا على معلومات شخصية عنك، مثل الاسم أو البريد الإلكتروني، من أطراف ثالثة حيث لديهم موافقتك أو يُسمح لهم قانونيًا بالكشف عنها، مثل معلومات عن أشخاص مهتمين باستخدام خدماتنا أو الانضمام للشركة، أو عند استخدام خيارات تسجيل الدخول التابعة لأطراف ثالثة.

2.4 مع من تشارك أنسن معلوماتي الشخصية؟

لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر المعلومات الشخصية التي نجمعها من مواقعنا. قد نشارك معلومات ديموغرافية مجمعة مع الشركات التابعة والشركاء والمعلنين لأغراض محددة. عند جمع المعلومات من خلال العروض والخدمات، يتم توفيرها للعميل المصدر للمعلومات ويتم استخدامها كما هو موضح في إشعار الخصوصية أو شروط الاستخدام أو حسب توجيه العملاء.

الإعلانات السلوكية عبر الإنترنت: نعمل مع شركاء لعرض الإعلانات أو إدارة الإعلانات على مواقع أخرى، وقد يستخدم الشركاء تقنيات مثل الكوكيز والبرمجيات لجمع معلومات حول نشاطك لتقديم إعلانات تتوافق مع اهتماماتك.

مزودو الخدمات: قد نستخدم مزودي خدمات أو شركاء لمساعدتنا في تشغيل الأعمال، ودعم وصيانة وتأمين الخدمات والمواقع، أو إدارة الفعاليات والحملات التسويقية. قد يكون من الضروري تزويدهم بمعلوماتك الشخصية لأداء هذه المهام.

المستشارون القانونيون والمهنيون: نقدم المعلومات إلى المدققين والمستشارين القانونيين لأغراض مهنية، وقد تحتوي هذه المعلومات على بيانات شخصية لكنهم يستخدمونها فقط لتقديم خدماتهم.

الإفصاح القانوني: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية وفقًا للقانون، مثل الامتثال لأمر محكمة، أو لحماية حقوقنا أو سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي. قد نُنقل أي معلومات في حال بيع أو نقل جزء أو كامل أعمالنا أو أصولنا.

الروابط إلى مواقع أخرى: تتضمن مواقعنا روابط لمواقع أخرى قد تختلف ممارسات الخصوصية فيها عن أنسن. إذا قدمت معلوماتك لتلك المواقع، فإن بياناتك تخضع لإشعار الخصوصية الخاص بها، ونوصيك بقراءة إشعار الخصوصية لأي موقع تزوره بعناية.

3. العروض والخدمات

معظم المعلومات التي نجمعها من خلال عروضنا وخدماتنا هي بيانات وصفية. قد تتضمن البيانات الوصفية معلومات حول كيفية استخدام الجهاز أو الشبكة ووقت الاستخدام، وأوقات محاولات تسجيل الدخول، ومفاتيح التسجيل، وأنواع وإصدارات أنظمة التشغيل والمتصفحات، ومعلومات عن تطبيقات البرمجيات. في بعض الحالات، قد نجمع معلومات شخصية تظهر ضمن البيانات الوصفية، مثل المعلومات المرتبطة بأسماء المستخدمين، أسماء الملفات، مسارات الملفات، وأسماء الأجهزة. تُستخدم هذه المعلومات الشخصية لمساعدة عملائنا وتحسين قدراتنا كما هو موضح في وثائق المنتجات أو الخدمات والاتفاقيات الخاصة بها.

تشمل عروض شركة أنسن أيضًا ميزات تمنح العملاء القدرة على تقديم ملفات (بما في ذلك محتوى هذه الملفات) ومعلومات أخرى مرتبطة بالملفات لأغراض مثل التحليل الأمني والاستجابة، تحسين المنتجات، تعزيز القدرات، أو دعم العملاء. وبحسب توجيه العملاء، قد نقوم أيضًا بجمع أو استرجاع الملفات كجزء من عروضنا وخدماتنا.

نوع مهم من البيانات التي نكتشفها، ونجمعها، ونحللها، ونستخدمها من خلال عروضنا (أو نتيح للعملاء تقديمها لنا) هو المعلومات المتعلقة بالخصوم، مثل البرمجيات الضارة وروابط الإنترنت التي يحاول الخصوم إرسال بياناتك من خلالها. غالبًا ما نكتشف هذا النوع من المعلومات من خلال تحليل العينات التي يقدمها العملاء لنا أو من البيانات التي نجمعها منهم عبر عروضنا. نستخدم هذه المعلومات لمساعدة جميع عملائنا والجمهور في الاكتشاف، الاستجابة، الكشف. عند مشاركة المعلومات عن الخصوم، لا نكشف عن هوية العملاء أو الأفراد، باستثناء الخصم نفسه، وهو محور مهمة الأمان لدينا.

إلى الحد الذي تجمع فيه أنسن معلومات شخصية من خلال عروضها، فإنها عادةً تجمع هذه المعلومات تحت سلطة وتوجيه عملائها، وغالبًا ما يكون هؤلاء العملاء كيانات شركاتية. عادةً لا تربط أنسن علاقة مباشرة أو اتصالًا بالأفراد الذين قد نجمع عنهم المعلومات الشخصية أو نستلمها من عميل شركاتي ثم نقوم بتحليلها واستخدامها. لذلك، أي استفسارات حول المعالجة المحددة لمعلوماتك الشخصية عبر عروض أنسن يجب توجيهها إلى مؤسستك. وبغض النظر عن ذلك، يقتصر استخدام المعلومات المجمعة عبر العروض على تقديم الخدمة التي تم توظيف أنسن من أجلها أو كما هو موضح في الاتفاقيات. لا نستخدم أي معلومات شخصية يتم جمعها من خلال العروض للتواصل أو التسويق للأفراد، كما أننا لا نوفر هذه المعلومات لأطراف ثالثة لأغراض التواصل أو التسويق.

إذا كنت مستخدمًا لإحدى عروضنا، فإننا نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا خلال عملية البيع أو تقديم الخدمة. قد نستخدم المعلومات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان البريدي، وعنوان البريد الإلكتروني للتواصل معك، وتقديم المعلومات حول العروض، وإرسال الفواتير، وتحديد كيفية استخدام العروض، وتحسين تجربة العملاء والمستخدمين، وأداء أنشطة المحاسبة، التدقيق، التحصيل، والرد على الاستفسارات، وتقديم الدعم أو خدمات مشابهة.

4. كيف نحمي معلوماتك

أمان بيانات العملاء ومعلوماتك الشخصية ليس مهمًا فقط بالنسبة لنا، بل هو مهمتنا. نعتمد ممارسات لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وإجراءات أمنية لحمايتها من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو التدمير. نتبع الممارسات المقبولة عمومًا لحماية بيانات العملاء والمعلومات الشخصية المجمعة والمقدمة لنا، سواء أثناء النقل أو بعد استلامها. إذا كانت لديك أي أسئلة حول أمان معلوماتك الشخصية المجمعة عبر عروضنا أو مواقعنا، يمكنك التواصل معنا على البريد الإلكتروني: privacy@ansen.ai

5. النقل الدولي للبيانات

في بعض الحالات، قد يُطلب من أنسن الإفصاح عن المعلومات الشخصية استجابةً لطلبات قانونية من السلطات العامة، بما في ذلك متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون.

6. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية لتحقيق الغرض الذي جمعناها من أجله، وللفترة المعقولة التالية للامتثال لمتطلبات التدقيق أو الالتزامات التعاقدية أو القانونية، أو عند وجود مصلحة مشروعة في الاحتفاظ بها. نحتفظ بالمعلومات ونستخدمها حسب الحاجة للامتثال للالتزامات القانونية، حل النزاعات، وتنفيذ الاتفاقيات. قد نحتفظ بالبيانات المجمعة أو المحذوفة الهوية إلى أجل غير مسمى أو حسب ما يسمح به القانون. كما قد نحتفظ بالمعلومات الشخصية في نسخ احتياطية أو أرشيفية تلقائية تم إنشاؤها في سياق نظام تكنولوجيا المعلومات العادي.

7. حقوقك في حماية البيانات

عندما تكون أنسن مسؤولة عن البيانات، فإنها توفر حقوق الوصول، والتصحيح، والحذف للأفراد.

8. تغييرات على إشعار الخصوصية هذا

قد تقوم أنسن بتحديث هذا الإشعار وتغيير تاريخ آخر تعديل في أي وقت لتعكس التغييرات في ممارساتنا المعلوماتية. إذا قمنا بإجراء تغييرات مهمة في كيفية استخدام المعلومات الشخصية، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني إذا أمكن، أو من خلال إشعار على الموقع. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية.

9. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا أو ممارسات الخصوصية، يرجى التواصل معنا على: privacy@ansen.ai